“תהליך אוטומציה” – מושג מעולם האוטומציה

בין אם מדובר ב”סנריו”, “זאפ”, “וורקפלואו”, “Rule”, “אינטגרציה” או “אוטומציה” – כולן תוכנות שמבצעות את התהליך הנפלא של האוטומציה.

מדובר בסדר של מהלכים, או פעולות, שיוצא לפועל בעקבות טריגר מסויים – אוטומטית, ללא התערבות מצידי.

זה יכול להתבצע בתוך אותה התוכנה, כמו שליחת מיילים אוטומטיים כל יום החל מההרשמה אליהם,

או בין תוכנות שונות, כמו מתי שלקוח ממלא טופס, שהופך לעדכון בתוענת ניהול הלקוחות, שמוביל למייל אוטומטי.

אפשר לבנות תהליכי אוטומציה פנימיים בהרבה תוכנות.

  • תוכנת CRM (ניהול לקוחות): כל פעם שנקלט לקוח, אצל מחלקת המכירות תצוץ הוראה ליצירת קשר.
  • תוכנת דיוור: אם מישהו נרשם לפודקסט, הוא יקבל תזכורת להיכנס אליו.
  • תוכנת הנהלת החשבונות: כאשר פג תוקף התשלום של חשבונית כלשהי, הלקוח יקבל התראת גבייה.
  • אימייל: כשאני מסמן מייל בתווית מסויימת, אותו אימייל נשלח מיד, בצורה אוטומטית, לנמען אחר.

בשביל ליצור תהליך שבו משתלבות תוכנות שונות, בדר”כ צריך להיעזר בזאפייר (Zapier) או מייק / אינטגרומט (Make / Integromat).

“תוכנות צד ג'” אלו עוזרות לקשר בין תוכנות אחרות ולייצר את האוטומציה שלפיה מהלך ב”תוכנה א'” יגרום לאחד אחר ב”תוכנה ב'”, ועוד אחד ב”תוכנה ג'”, וכו’, עד שהכל יחזור ל”תוכנה א'” והיא בעצם תתעדכן.

צריכים להתקיים שלושה מצבים כדי שתהליך מסויים יוכל להפוך לאוטומטי:

  • ישנן פעולות שחוזרות על עצמן באופן זהה וקבוע,
  • אין צורך “לגעת” בתהליך או להביע דיעה.
  • הכל מתבצע בתוכנות שיכולות לתקשר עם תוכנות אחרות באמצעות ממשק API
safari tours
Safari Tours – Unleashing the Adventure of a Lifetime In today’s hustle and bustle, breaking...
Read More
business-class-tickets
business class tickets
Business Class Tickets: Elevating Your Travel Experience Traveling, especially for business, can be both...
Read More
jobs-for-spainsh-speaking
jobs for spainsh speaking
Jobs for Spanish Speaking: Unlocking Global Opportunities In today’s interconnected world, the...
Read More
furnitures-sales
furniture's sales
Furniture Sales: Maximizing Profits in a Competitive Market With an increasing number of people investing...
Read More
credit-card-offers
credit card offers
Credit Card Offers: Unlocking the Best Deals for Your Wallet Navigating the world of credit card offers...
Read More
credit-card-offers
credit card offers
**Credit Card Offers: Maximizing Rewards and Savings** In the dynamic financial world, credit card offers...
Read More
holidays-with-dogs
holidays with dogs
Holidays with Dogs: How to Make the Best Memories Together Planning a holiday with your dog is not just...
Read More
business-class-deals
business class deals
Business Class Deals: Unlocking Luxurious Travel Without Breaking the Bank Traveling in business class...
Read More
government-personal-grant
Government Personal Grant
Government Personal Grants: Navigating Your Way to Financial Support In a world where financial stability...
Read More
roof-tops-fixing-job-offer
roof tops fixing job offer
Roof Tops Fixing Job Offer: Securing Your Future with A Skilled Trade In today’s rapidly evolving...
Read More
Skip to content